Inblox — ระบบ Omnichannel Chat
แพลตฟอร์มจัดการแชทจากทุกช่องทาง (LINE, Facebook, Website) ในที่เดียว พร้อมระบบ AI Chatbot และ CRM
Next.jsNode.jsWebSocketAI ChatbotPostgreSQL
ภาพประกอบ
Inblox เป็นแพลตฟอร์ม Omnichannel Chat ที่รวมการสื่อสารจากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, Facebook Messenger, Website Live Chat เข้ามาจัดการในหน้าจอเดียว ช่วยให้ทีมงานตอบแชทได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ระบบมี AI Chatbot ที่สามารถตอบคำถามอัตโนมัติ ลดภาระงานของทีม Customer Service พร้อมระบบ CRM สำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า ติดตามประวัติการสนทนา และวิเคราะห์ข้อมูล
พัฒนาด้วย Next.js สำหรับ Frontend, Node.js สำหรับ Backend, WebSocket สำหรับ real-time messaging และ PostgreSQL สำหรับจัดเก็บข้อมูล รองรับการใช้งานหลายคนพร้อมกัน
ฟีเจอร์หลัก
Omnichannel Chat (LINE, Facebook, Web)
AI Chatbot อัตโนมัติ
ระบบ CRM จัดการลูกค้า
Real-time Messaging ด้วย WebSocket
Dashboard วิเคราะห์ข้อมูล
รองรับหลายผู้ใช้พร้อมกัน
